IT Ticket Hub
支持员工提报 IT 需求、IT 团队接单流转、任务优先级排序、处理时长记录,并预留钉钉消息通知与登录接入层。
登录后会自动带出提单人、部门、联系方式,并限制只有 IT 用户可以接单和处理工单。
待处理工单
2
未接单任务
1
紧急任务
按紧急等级优先排布,便于 IT 团队优先处理急需任务。
按状态、紧急程度和分类聚焦当前最需要处理的工单。
状态
紧急程度
分类
1 条任务
123465
员工-演示账号 · 桌面
5645
0 条任务
仓库无线网络掉线
刘强 · 网络
仓库南区 AP 间歇掉线,扫码枪无法同步。
2 条任务
销售部打印机无法连接
张敏 · 桌面
打印任务发送后无响应,需要排查共享与驱动。
新增访客账号
前台-陈雪 · 账号
临时访客需要开通会议室网络账号。